**Morinfo 利用規約** 本規約は、守谷市（以下「本市」という。）が提供する守谷市公式アプリ「Morinfo」（以下「本アプリ」という。）の全ての利用者と本市との関係を定めるものです。利用者は、本規約を確認し、同意の上で本アプリを利用するものとします。利用者が本アプリ上の同意手続を行った時点で、本規約に同意したものとみなします。本市が本規約を改定する場合、本市はあらかじめ本アプリ上等で周知期間を設けて改定内容を告知します。当該周知期間経過後に利用者が本アプリを利用した場合、改定後の規約に同意したものとみなします。 **第 1 条（適用範囲）** 本規約は、本アプリ及び本アプリを通じて提供される全ての機能及びサービス（マイナンバーカードを活用した本人確認機能及び外部サービス連携機能を含む。以下「本サービス」という。）に適用されるものとします。 **第 2 条（サービス概要）** 本サービスは、市民の市政への参画や協働のまちづくりを進めるため、市民が必要な情報を必要な場所、必要なタイミングで容易に入手できる環境を整備し、市民生活の利便性の向上を支援するサービスです。利用にあたっては本アプリを利用者のスマートフォンやタブレット等の携帯情報端末（以下「端末機」という。）にインストールし、プッシュ通知等に係る所定の設定を行うことで利用可能となるサービスです。 **第 3 条（アプリケーションの構成）** 本アプリは、本市が提供する行政情報プッシュ通知機能、カメラ投稿機能、マイナンバーカードを活用した本人確認機能及び外部サービス連携機能などの各機能から構成されます。 **第 4 条（利用者情報の取得）** 本アプリを利用者の端末機にインストールする場合及び利用者が本アプリを利用する場合には、利用者の端末機内のインストールに必要な情報、又は本サービスの提供に必要な情報（以下「利用者情報」という。）をアプリケーションにより取得します。なお、利用者情報の提供を行わない場合、本サービスの一部又は全部をご利用になれませんので、予めご了承ください。 **第 5 条（取得する利用者情報、取得方法）** 利用者情報と取得方法に関しては、以下に定めるとおりとします。 (1) 利用者が本アプリを利用時に自動的に取得する情報：端末機種情報、通信事業者情報、位置情報、閲覧履歴、接続状況（通信可否）などの利用環境情報。 (2) マイナンバーカード連携により取得する個人情報：氏名、住所、生年月日、性別、署名用電子証明書のシリアル番号及びこれらに付随する識別子。なお、署名用電子証明書については、外部サービス（いばらき電子申請・届出サービス等）との連携時において、当該サービス上で一時的に利用されるものであり、本アプリ内に保存されるものではありません。読み取りにより取得した氏名、住所、生年月日、性別については、本規約第 6 条の目的の範囲内で保存し、適切に管理します。 (3) 取得方法：アプリケーションによる自動取得、マイナンバーカードの IC チップ読み取り（公的個人認証サービスを含む）による取得、及び地方公共団体情報システム機構（J-LIS）への照会による取得 **第 6 条（利用者情報の利用目的）** 本市は、利用者情報を次の目的で利用するものとします。 (1) 本アプリ機能提供・検証・改善 (2) サービス改善・品質向上 (3) 本サービス及びコンテンツ閲覧動向の分析 (4) 本アプリにおける利用者アカウントの作成及び本人確認による市民サービスの提供 (5) 公的個人認証法に基づく本人確認機能の提供。なお、署名用電子証明書を利用した電子署名機能については、法令に基づき発行対象となる年齢（原則 15 歳以上）の利用者に限るものとします (6) 利用者の同意に基づく外部サービス（いばらき電子申請・届出サービス等）への情報連携及び申請手続の簡略化 (7) 登録情報の正確性を維持するための、J-LIS に対する情報の有効性確認及び最新情報の取得 (8) 本アプリの不正利用、利用規約違反等に対して、本市の権利を保全し、又は法的措置を講じるため **第 7 条（個人情報の取り扱い）** 本市は、本アプリで収集した個人が特定され、又は特定され得る情報（他の情報との照合により個人を特定することができる情報及び利用者がサービスを利用した履歴を含む。以下「個人情報」という。）を、個人情報保護法に基づき、適正に取り扱います。本アプリにおける個人情報及び利用者情報の具体的な取得、利用、管理、第三者提供に関する詳細については、別途定める「Morinfo プライバシーポリシー」をご確認ください。 **第 8 条（個人情報の利用目的）** 本市は、利用者の個人情報を、別途定める「Morinfo プライバシーポリシー」に記載の目的で利用するものとします。 **第 9 条（個人情報の第三者提供）** 本市は、別途定める「Morinfo プライバシーポリシー」に記載の第三者提供に関する事項に基づき、利用者の個人情報を第三者に提供することができるものとします。 **第 10 条（外部サービス連携）** (1) 利用者は、本アプリが提供する連携機能を利用して、外部サービス（いばらき電子申請・届出サービス等）に利用者情報を引き継ぐことができるものとします。 (2) 外部サービスへの情報の提供は、利用者が本アプリ上で行う個別の同意操作に基づき実施されます。 (3) 外部サービスの内容、正確性、及び外部サービスにおける個人情報の取り扱いについては、当該サービスを提供し管理する者の規定に従うものとし、本市は、本市の責めに帰すべき事由がある場合を除き、外部サービス利用に関する責任を負いません。 **第 11 条（利用者の責任）** 利用者は、自己の責任において本アプリを利用するものとし、サービスの利用に必要な機器の準備及び通信料の負担は、利用者の責任において行うものとします。本市は、利用者が本アプリの利用に際して行った一切の行為、その結果及び当該行為によって被った損害について、当該損害の原因が本市にある場合を除き一切の責任を負わないものとします。 **第 12 条（禁止事項）** 利用者は、本アプリの利用に当たって、以下の行為、又はそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。これらの行為が認められた際には、機能制限や、参加登録抹消等の措置をとらせていただく場合があります。 (1) 法令に違反する行為、犯罪行為に関連する行為、又はそれらを助長する行為 (2) 他の利用者、本市又は第三者に対して、詐欺、脅迫、不利益又は損害を与える行為 (3) 人権侵害・差別行為、これらを助長する行為 (4) 公序良俗に反する行為 (5) 自殺を誘引又は勧誘する行為 (6) 虚偽の情報を登録、投稿、送受信する行為 (7) 本市の書面による事前の承認を得ずに、本アプリに関連して営利を追求する行為 (8) 本市のネットワーク、システム等への不正アクセス又は本アプリの運営を妨害する行為 (9) 本アプリの信用を失墜、毀損させる行為 (10)本アプリを利用する権利、その他本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡、貸与、売買、名義変更又は担保に供する等の行為 (11)本アプリを複製、翻案、編集、改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングその他これらを解析する行為 (12)自己以外のマイナンバーカードを用いて本アプリを利用する行為、又は第三者へのなりすまし行為 (13)本アプリのアカウントを不正に第三者へ利用・譲渡・貸与させる行為 (14)反社会的勢力等への利益供与、その他協力行為 (15)1 人の利用者が、同一のデジタル身分証アカウントを複数の端末で同時に利用する行為、又は 1 つの端末を複数の利用者で共有してデジタル身分証機能を利用する行為（ただし、本市が別途認める場合を除く） (16)年齢制限のある機能において、虚偽の年齢を申告して利用する行為、又は法定代理人の同意を得ずに本サービスを利用する行為 (17)その他本市が不適切と判断する行為 **第 13 条（知的財産権等）** 本アプリに関するコンテンツの権利（所有権、特許権・著作権等の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等）は、本市又は当該権利を有する第三者に帰属しています。利用者は、本アプリを利用するに当たって、一切の権利を取得することはないものとし、本市は、利用者に対し、本アプリに関する知的財産権について、本アプリを本規約に従って利用者の端末機においてのみ使用することができる、非独占的かつ譲渡不能の実施権又は使用権を許諾するものとします。 利用者は、所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、本アプリに関する一切の権利を侵害する行為をしてはならないものとします。前二項の規定に違反して権利侵害等の問題が発生した場合、利用者は、自己の負担と責任においてかかる問題を解決するとともに、本市に一切の迷惑又は損害を与えないものとし、仮に本市に損害を与えたときは、本市に対して当該損害の全てを賠償していただきます。 **第 14 条（投稿の著作権及び利用許諾）** (1) 利用者が本サービスを利用して投稿した内容（テキスト、画像等。以下「投稿内容」という。）の著作権は、当該投稿を行った利用者に留保されます。 (2) 利用者は、本市に対し、投稿内容を日本国内外において無償で非独占的に利用（複製、加工、抜粋、公衆送信、その他のあらゆる利用を含む。）する権利を許諾するものとします。 (3) 利用者は、本市に対し、前項の利用に関して著作者人格権を行使しないものとします。 (4) 本市は、第 2 項の利用にあたり、投稿内容の一部を改変（サイズ変更、トリミング、個人情報の削除等）し、又は投稿を行った利用者の氏名等の表示を省略することができるものとします。 **第 15 条（投稿の削除）** 以下の投稿をした場合は、当該投稿を削除させていただきます。 * 誹謗中傷が含まれる投稿・コメント * 第三者の権利を侵害すると考えられる投稿・コメント * 公序良俗に反すると考えられる投稿・コメント * その他本市が妥当でないと判断した投稿・コメント **第 16 条（本アプリの停止・変更・休止・廃止）** (1) 本市は、利用者への事前の通知により、本アプリの全部又は一部を停止、変更、休止又は廃止することができるものとします。また、次の事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を一時的に停止することができるものとします。 * アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合 * 利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合 * 本サービスが連携する外部システム（公的個人認証サービス、地方公共団体情報システム機構のシステム、いばらき電子申請・届出サービス等）の保守、障害又は停止が生じた場合 * 電気通信事業者の役務が提供されない場合 * 天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合 * 火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合 * 法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合 * その他、本市が必要と判断した場合 (2) 前項の停止等によって利用者又は第三者に損害が生じた場合であっても、本市に故意又は重過失がある場合を除き、本市は一切の責任を負わないものとします。 **第 17 条（免責事項）** 本市は、次に定める場合において、責任を負わないものとします。ただし、本市の故意又は重過失に起因する損害については、この限りではありません。 (1) 本アプリに係る情報が利用者又は第三者の権利を侵害し、又は当該権利侵害に起因して紛争が生じた場合であっても、当該損害の原因が本市にある場合を除き、その侵害及び紛争について一切の責任を負わないものとします。 (2) 利用者の端末機環境又は通信環境等その他の理由によっては、本アプリが正常に利用できない場合がありますが、これにより利用者に生じた損害について、本市は、一切の責任を負わないものとします。 (3) 本サービスと連携する外部サービスにおいて生じた不具合、損害又は情報の取り扱いについて、本市の責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。 (4) 本アプリをインストールするに当たり利用者の端末機がコンピュータウィルス等に感染し、利用者に損害が生じた場合であっても、本市は、一切の責任を負わないものとします。 (5) 本アプリへのリンク又はアイコンが設定されている他のＷｅｂサイト等は、各Ｗｅｂサイト等の運営者が提供するものですので、利用者ご自身の責任でご利用ください。当該Ｗｅｂサイト等の内容及びその利用により利用者又は第三者に損害が生じた場合であっても、本市は一切の責任を負いません。 **第 18 条（規約改定）** 本市は、次に定める場合に本規約を変更することができるものとします。 (1) 変更が利用者の一般の利益に適合する場合。 (2) 変更が、本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合。本市は、前項の規定に基づき本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容及び効力発生時期を、本アプリ内への掲示その他の方法により、あらかじめ利用者に周知するものとし、当該効力発生時期をもって変更後の本規約が適用されるものとします。 **第 19 条（協議及び管轄裁判所）** 本アプリに関連して利用者、本市又は第三者との間で疑義・問題が生じた場合、その都度誠意をもって協議し、解決を図るものとします。なお、協議によっても疑義・問題が解決しない場合、当該紛争については、水戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 **第 20 条（準拠法）** 本規約は日本法に準拠し、同法によって解釈されるものとします。 制定年月日　2025年10月23日 改定年月日　2026年1月30日